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电子委托书近期总结与问题征询,有没有你关心的问题?
来源: 时间:2021-09-03

“云通关”作为智能通关的引领者,在过去的两年里,不仅推出了“零差错”智能报关软件 打单软件“一键通” ,同时“云通关”公众微信号(etongguan)也一直推送各类通关相关的资讯、知识,欢迎关注!

(本文来源:上海市报关协会)

为配合海关做好“代理报关委托书/委托报关协议系统”推广工作,上海市报关协会近期通过举办专题培训,协会官方微信公众号推送专题文章、收集整理企业集中反应的操作问题等一系列举措,做好系统推进工作。


我们“云通关”也转载了协会公众号的专题文章,还需要学习、了解朋友可以点击下面的标题查看:


《"收发货人”如何操作“电子代理委托系统”》 (点击标题即可查看)

《"报关行”如何操作“电子代理委托系统”》    (点击标题即可查看)


另外,在这个推广过程中,协会也搜集了很多问题、意见和建议。以下是对这些问题、意见和建议的整理,大家可以看看有没有你关心的问题?


一、系统稳定性问题

是否有相关联系专窗,能够给予我们及时进行系统稳定情况的反馈,相应情况的了解,以及问题的反映;


二、系统内各个模块功能的优化

基于“代理报关委托书/委托报关协议管理系统”开发时间较早,有较多模块内容都有一定的改善空间,为更进一步的提升用户的使用感受,是否可以酌情采纳企业的改善建议。例如:“确认委托书申请”中查询条件的增加(目前没有相应的搜索条件,企业实际操作中相当不便捷);“委托报关状态查询”中查询界面的改善等等(详情请见附件)。


附:

代理报关委托书/委托报关协议系统  问题反馈收集-呈中报协(初稿0319)(2018年3月19日整理)

代理报关委托书/委托报关协议系统 管理系统内:

1)系统登录、无法显示等

(1)网页无法登陆;网页版电子委托系统卡顿,菜单栏正常项目灰色无法点击(排除浏览器版本问题的情况下);发生时间:频发(3/19、3/26)

(2)正常填写,委托协议新增时,经常失败;

(3)浏览器问题:高版本浏览器不支持;

(4)排除以上问题之后,存在其他无法排查的问题,但系统无法登录;

(5)是否有相关联系专窗,能够给予我们及时进行系统稳定情况的反馈,相应情况的了解,以及问题的反映;



2)委托书与委托协议两个操作内容分开

在电子委托系统里,第一次建立委托书时需要新增委托协议,填写品名,HS,等信息;如果建立委托书时尚没有货物信息,仅用于委托关系建立,是否可以不需要“新增协议”。



3)委托协议相关

(1)通过EDI发送报关委托协议时,提货单号允许为空,但在电子口岸网上生成时,提货单号为必填项。对于特殊区域或者特殊贸易方式,无提货单号的情况。

(2)报关企业发起,签订委托关系时,委托方信息填入模块呈灰色状态;可以填写的栏目不明显,需将鼠标点击后,光标停留在该栏目中后可以填写“委托方企业海关编码”。(附图)

微信图片_20180404114620

 

4)“委托状态查询”相关

(1)委托报关——委托状态查询——查询条件内的“企业名称”,无法实现查询功能,非模糊查询(目前仅该子菜单的“企业名称”栏目非模糊查询);

(2)委托报关——委托状态查询——点击查看详细

——委托协议列表内的“状态”查询,只能一一查看各状态信息,建议1:增加全部状态查看功能;

——委托协议列表内的"查询条件”没有报关时间,建议2:增加报关时间查询;

——委托协议列表内的"查询条件”没有报关单编号查询,建议3:增加报关单编号查询;

(附图)微信图片_20180404114651

(3)委托报关——委托状态查询——查询结果没有报关单编号显示,只能点入明细或导出EXCEL才能查看(附图)

 

微信图片_20180404114731

(4)委托报关——确认委托书申请/确认追加委托协议时,查询出来的列表不显示企业名称;需要在查询出来的列表内,显示企业名称,实现相对应的点入明细查看确认(附图)

 

 

微信图片_20180404114847

 

5)“发起委托申请”相关

自动确认状态下,报关企业在代理报关委托书/委托报关协议系统(不通过EDI自动派生)发起委托申请——新增协议——保存协议——发起申请,确定后,系统不自动弹出报关协议号,需要到查询界面里去寻找委托书号;建议操作成功后弹跳委托协议号框(附图)

 

微信图片_20180404115008

进入查询后:

微信图片_20180404115115

 

6)“自动确认管理”栏目

自动确认管理“开启”“关闭”混合显示,是否可以扩充筛选“开启”或“关闭”状态栏目;同时增加当前开启状态栏,可以直观看到当前状态(附图)

微信图片_20180404115147

7)权限问题

“自动确认”开启关闭的权限设置法人卡和操作员卡均可对自动确认开启或关闭,对于此操作不设限,操作过于简便,对于经营单位风险管理不利。



8)查询统计

(1)查询统计——组合统计,同时间段内,与委托状态查询/自动确认管理内的委托书数量,有些单位一致,有些单位数量有误差;

(2)查询统计——组合统计与委托报关——委托状态查询/自动确认管理几个模块相互切换查询数据时,查询信息没有后台保存,重新切换回去时,之前的查询功能归零。

 

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